泰兴市天星汽车附件厂是一家加工汽车、拖拉机车灯等附件的民营小厂。不久前被确定为重点帮扶企业后，泰兴市市场监管局与技术支持机构通过现场实地调研、访谈主要管理人员、研判公司组织架构等方式，迅速锁定企业存在关键过程质量控制、生产流程建设、欠缺追溯性管理、质量体系运用四个方面的主要问题。

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　　针对这些问题，泰兴市市场监管局与专家组指导帮助企业进行改进。制定关键过程质量控制制度，从严执行关键过程首检、过程、末检，提高一次交付合格率，降低注塑回料返工率；调整 厂区生产线设备设施平面布置，科学、合理、优化生产线流程布局；精细化 标识管理，降低了用料、装配的差错率，严格追溯性管理；完善质量手册、程序文件、作业指导书等内容，增强质量管理针对性、指导性，并持续修订、贯标落实。

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　　通过全过程改进提升后，企业取得了显著成效，加强了对关键过程的质量管控，内部质量成本大幅下降，实行精细化标识管理降低差错率，优化作业流程设备设施布置，用工成本得到明显降低，同时设备潜在产能得到挖掘，产销量提高，开拓了目标客户，为后续企业的稳健发展打下坚实基础。

　　记者获悉，近年来，泰州市市场监管部门扎实开展小微企业质量管理体系认证提升行动，充分发挥质量认证“助企纾困”帮扶作用，强化培训宣传、提升帮扶效率，聚力破解小微企业发展难点、痛点、堵点，有效促进小微企业高质量发展。2022年，共为1100余家中小微企业培训宣贯政策，帮扶指导70余家企业。